01 June 2020

Digi无端端被扣钱

Digi无端端被扣钱,记得查看,并透过Digi客服unsubscripe/deactivate并尝试回水。不然,每次两块三块地扣,人家会因为你的大方而有座小金矿。

老妈突然打电话来说她手机被扣钱了..
可是又confirm说今天没打过电话,没send过SMS..
没收到过关于任何奇怪的信息..
只收到了SMS说今天花了超过RM2.00...
莫名其妙,钱也的确少了2块多..

用Digi App里的live chat联系了Digi..
很快的他们就查到说时因为某个third party的subscription...
他们给了我个电话号码和email address..
说可以联系对方去unsubscribe。。
后来查了statement才知道有个gameini的subscription...
从4月开始就一块两块地扣..
总共扣了差不多十块!

联系了那个third party...
在给了他们电话号码后,13分钟内就把钱都退回来了...

后来老爸也说他电话也是无故被扣钱了..
查了statement后也看到类似的third party subscription..
这一次是Excel Learn Games...
4月起,每次2、3块钱的扣...
Again,联系了Digi..
隔天就refund了...
可这一次的unsubscription不懂要花多久..
App和网站都没办法自己check到unsubscription的status
唯有隔天,或隔一两天再联系Digi,让他们去查..

请记得定期登录Digi web去检查...
Account > View Usage > View Itemised Usage
能查看最多过去90天的usage而已..
选了天数,输入email address
就会收到Digi sent来的PDF了..

只要上网找,还真不少人中招的...

P/s:我这么吝啬,不会让他们无故扣我钱的..
P/s:这钱真好赚。只要不察觉、不追究,这钱就进他们口袋了...😏😏
P/s:不懂是不是每个telco的用户都会面对类似的问题...

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